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    让旅游义工成一道靓丽风景
    浏览: 该信息还有312天过期发布时间:2018-08-25

作为一项有着特殊意义的社会活动,旅游义工活动的开展,既需要有广泛的社会基础和个人积极参与的热情,也需要相关部门机构有效地组织、搭建平台。
国家旅游局日前印发了《关于开展中国旅游义工服务行动的通知》和《中国旅游义工服务行动方案》,决定在全国开展旅游义工服务行动。该项活动旨在充分发挥旅游义工在提升旅游目的地形象、推动旅游业创新发展、传递国家道德正能量等方面的特殊作用,加快将旅游义工群体培育成为我国公益事业的新兴重要力量。旅游义工服务行动将按照政府积极引导、景区先行示范、公民自愿参与的原则,以5A级、4A级旅游景区为重点,通过3年行动,创建1000家旅游义工活动先进景区,招募1万名高素质旅游义工,年开展旅游义工活动不低于10万天次,使旅游义工成为具备国际影响力的公益行动品牌。
义工也称为志愿者,是指基于道义、信念、良知、同情心和责任,在不计报酬的情况下,以个人的时间、精力、技术特长等为改善社会服务、促进社会进步,为特殊人群和领域提供服务的人。国际上,义工已经产生了一百多年,很多领域都有志愿者活动的身影,特别是助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保以及一些社会公益性宣传活动等。而随着社会的发展和人类精神文明的进步,义工的活动领域和参与的人数也越来越规范,义工的作用和影响也越来越大,逐步成为传递爱心、传播文明、促进社会和谐和社会进步的重要力量。在旅游领域,义工则主要活跃在安全疏导、导览解说、环境卫生、困难帮扶等方面。2008年,在西班牙一个度假小镇上,笔者曾目睹一群年轻的志愿者手拉手或搀扶20多位智障人在沙滩上沐浴阳光的情景,倍感志愿服务的伟大。
在我国,旅游义工其实早已存在,一些地方政府、www.wwwwjs888.net 旅游主管部门或旅游景区,在举办大型活动、节庆或节假日期间,已经在通过不同的方式组织义工参与接待、引导、导览、帮扶等活动。国家旅游局此次在全国范围内开展有组织、有计划、有目标的旅游义工行动,把旅游义工行动作为提升旅游目的地形象、推动旅游业创新发展、传递国家道德正能量的重要途径,并要将旅游义工培育成为具备国际影响力的公益行动品牌,赋予了旅游义工行动更高的价值和更重要的意义。
作为一项有着特殊意义的社会活动,旅游义工活动的开展,既需要有广泛的社会基础和个人积极参与的热情,也需要相关部门机构有效地组织、搭建平台。义工行动具有志愿、义务、公益等特征,需要个人花费时间、精力,付出技术、特长和劳动,而且旅游义工主要服务于安全疏导、导览、解说,对身体活动不方便的人进行帮扶等方面,具有一定的专业性,需要参与者具备一定的素质、专业知识,或经过培训掌握一定的专门技能。因此,旅游义工所从事的不仅仅是一项义务劳动,更是一项有着重大意义和严格要求的特殊劳动,需要全社会广泛的参与,更需要旅游领域及与旅游联系密切的相关领域里的人群的积极参与,把我们的专业知识、专门技能以及爱心、热情奉献给广大游客,并通过这种特殊的方式传播地方文化、传承人类文明、传递社会正能量,勇于担当起地方旅游形象大使和文化传播使者的角色。同时,旅游义工行动更需要旅游主管部门的积极引导和旅游企业的有效组织,为旅游义工行动搭建平台,提供场所和条件,特别是4A级和5A级旅游景区,作为旅游义工行动的主要场所,要积极为义工行动提供必要的条件,包括工作岗位、上岗培训、工作装备等。
总之,旅游义工服务行动是一项能够更充分地发挥旅游的社会价值、让更多的人参与文化交流、展示个人风采和地方旅游形象的公益活动,不仅有利于提升旅游服务质量、提高游客旅游体验,也有助于志愿者实现自身价值、提高个人养成,为旅游目的地和游客之间搭建了一个新的文化传播与交流桥梁,向游客展示一道更加清新、靓丽的旅游风景线。

让旅游义工成一道靓丽风景

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