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    解密:连锁酒店一百多万不翼而飞,管理者竟浑然不知
    浏览: 该信息还有299天过期发布时间:2019-10-09
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最近朋友们都说我怎么消失了,朋友聚会都很少见我露面,朋友圈也不见踪影,一定是憋着什么大招。最近几个月确实开发了一款产品,称之为支付界的慈善产品一点都不为过。我取其名为“扫码富”,寓意为扫码也可以带来财富。这是我同纵横支付界十几年的一票老友奋斗了100多个日夜开发出来的良心之作。


年初,因为想挑战一下自己,也是兴趣所致。我决定跳出专注了十年的支付行业跨界进入电商领域,基于微信的11亿用户基数,我选择了微信小程序和SaaS系统作为切入点。其中酒店自有的管理小程序也是我们开发的一种产品。在这个过程中我接触到了非常多的酒店客户。看到他们现在用的酒店收银工具,收押金、退押金、预授权、发票等的处理方式都相当的落伍。


客观的说已经不能满足目前人们对支付方便快捷的基本要求了。用一句话总结就是高成本低时效。这直接导致专业于支付领域十年之久的我又犯了职业病。我当时就做了一个决定,我要把我在支付行业的经验分享给酒店经营者。因为我实在不忍心看到无数的酒店经营者,每年一百多万不翼而飞,而他们竟浑然不知。

于是乎我联合了全球排名第三、全国排名第一的POS机生产商百富环球、为中国移动开发过和包支付的高阳集团系统架构师、支持365天到账的支付界大佬随行付一起开发了一款支持扫码预授权的收银产品,就是我上面提到的扫码富。




扫码富除了支持直接扫码消费,支持刷卡预授权,支持普通刷卡这些 最基本的功能之外,值得一提的是支持微信和支付APP扫码预授权,支持电子发票。仅此两项的功能,一年为有50家门店的连锁酒店节约100~200万,为单家门店一年节约2.5~4万元。这绝对不是危言耸听,因为我在支付后台调取了一家维也纳三好经济型酒店的交易数据,月扫码收单30~60/月万,信用卡刷卡收单20-30万/月,储蓄卡收单2~4万。


近年来中国第三方支付发展迅猛,扫码支付已经普及,人们只知道支付是管道收益,但是没有深入这个领域,根本不知道支付行业是如何赚钱的。使用落后的收银工具的酒店,根本不知道有多少不必要的损失。




扫码富为酒店节约三种费用:支付手续费、税费、人、硬件设备成本...那么我今天索性就来客观的算一算账!我们把市面上的酒店按照收银方式分为三类:



A类酒店----采用刷卡预授权收银的连锁酒店


1、假设有50家门店的连锁酒店,单家酒店每天入住80-100人,月刷卡预授权30万元。目前市面上刷卡预授权手续费为0.6%,扫码预授权手续费为0.38%。

扫码富为A类酒店单家门店节约手续费:30万*(0.6%-0.38%)=660元/月,660*12=7920元/年;扫码富为A类酒店整体节约手续费约:660*50=33000元/月,7920*50=40万元/年。

2、假设酒店收银人员工资每小时20/元(按照4000元/月、每月工作24天、每天工作8小时计算),每天50人开发票,其中30人开电子发票,每开一张纸质发票耗时5分钟。收银员每天耗时30*5=150分钟,约2.5小时。

扫码富为A类酒店单家门店节约人效成本:20*2.5*30=1500元/月,1500*12=18000元/年;扫码富为A类酒店整体节约人效成本:1500*50=75000/月,18000*50=90万/年


综上:扫码富为A类酒店单家门店节约2160元/月,2.6万/年;扫码富为A类酒店整体节约10.8万/月,130万/年



B类酒店----扫码或刷卡收单的单家酒店及连锁酒店


1、假设50家门店的连锁酒店,单家酒店每天入住80-100人,月扫码或刷卡收押金30万元。

刷卡手续费为0.6%,扫码手续费为0.38%。统一按照0.38%估算:扫码富为B类酒店单家门店节约手续费:30万*0.38%=1140元/月,1140*12=13680元/年;扫码富为B类酒店整体节约手续费约:1140*50=57000元/月,13680*50=68.4万元/年。

2、酒店收银人员工资每小时20/元(按照4000元/月、每月工作24天、每天工作8小时计算),每天50人开发票,其中30人开电子发票,每开一张纸质发票耗时5分钟。收银员每天耗时30*5=150分钟,约2.5小时;退押金条及找现金耗时3分钟,收银员每天耗时30*3=90分钟,约1.5小时开发票。

扫码富为B类酒店单家门店节约人效成本:20*4*30=2400元/月,2400*12=28800元/年

扫码富为B类酒店整体节约人效成本:2400*50=12万/月,28800*50=144万/年


综上:扫码富为B类酒店单家门店节约3540元/月,4.3元/年;扫码富为B类酒店整体节约17.7万/月,212.2万/年




C类酒店----现金或扫码收取押金的单家酒店


1、假设单家酒店每天入住50人,每间酒店押金200,每天押金200*50=10000元/天,30万/月;刷卡手续费为0.6%,扫码手续费为0.38%。统一按照0.38%估算:

扫码富为C类酒店单家门店节约手续费:30万*0.38%=1140元/月,1140*12=13680元/年。

2、酒店收银人员工资每小时20/元(按照4000元/月、每月工作24天、每天工作8小时计算),每天50人开发票,其中30人开电子发票,每开一张纸质发票耗时5分钟。

收银员每天耗时30*5=150分钟,约2.5小时开发票;退押金条及找现金耗时3分钟,收银员每天耗时30*3=90分钟,约1.5小时开发票;扫码富为C类酒店单家门店节约人效成本:20*4*30=2400元/月,2400*12=28800元/年


综上:扫码富为C类酒店单家门店节约2400元/月,2.9元/年;(假设全部现金收取押金,节约的手续费没有包含在内)

请注意,以上的所有测算我都是按照中小型酒店的规模每天交易流水一万元来测算的,如果是大型的连锁酒店,有餐饮部、娱乐、KTV、会场的酒店一个月流水高达六七百万,拥抱扫码预授权,所产生的的而经济价值相当的客观。



使用扫码富后,除了帮助酒店省钱之外,第一个带来的好处就是消费体验大幅提高。客人入住酒店,只要打开手机微信或支付宝,酒店收银人员用POS机扫一下客人的收款码,就可以完成押金交易。退房的时候还是简单的扫一下小票上的二维码,就可以退还客户押金,完成预授权交易。同时,采用电子发票,节约了大量的人力成本,客户自行开票也降低了开错票的风险。扫码预授权同刷卡预授权相比,减少了商家的费率支出,扫码入住,离店扫码退房,解冻预授权金额,电子发票。大大提升了商家收银效率,让商家直接获利。



扫码富一出来之后我拿给了开酒店的朋友试用,朋友简直拍手称快,他说酒店业的竞争越来越趋向于精细化运营,为了提高竞争力,他一直在寻找一款适合酒店使用的并贴近用户消费习惯的收银产品。 客人入住酒店需要收取房间押金。以往的收银方式是收取现金或使用POS机进行预授权刷卡。而现在大家出门大多只带着手机,随身携带很少的现金,银行卡根本不带。刷卡预授权经常无法完成,没带现金的客人也是各种尴尬。


对于酒店工作人员来说,保存现金、辨识现金的真假也是不小问题,还要给客人开押金条,客人要是不小心把押金单弄丢了就更加麻烦,退房流程不胜其烦。如果能用微信和支付宝用来做扫码预预授权,不仅解决了客户入住支付的不便利,更从酒店经营上解决了资金难管理的问题。对于酒店来说,当下扫码预授权已经成为刚性需求,他恨不得立马能让他的酒店用上扫码富。



很多之前的老的代理商,也觉得这是一款非常好的产品。用其中一个代理的话来说,当好的产品遇上刚需的市场,想不成功都难!


解密:连锁酒店一百多万不翼而飞,管理者竟浑然不知

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